Письмо на имя президента

Содержание

Отправить обращение Президенту в форме электронного документа

Письмо на имя президента

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт Президента России, поступают в Администрацию Президента России и рассматриваются работниками Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций – уполномоченными на то лицами.

2. Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо его написать:

2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:

2.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;

2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.

3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, без Вашего согласия, необходимо указывать адрес электронной почты (e-mail), который принадлежит только автору обращения.

В случае, если в Вашем электронном сообщении указан для направления ответа или уведомления о переадресации адрес электронной почты, на который ранее направлялись ответ либо уведомление о переадресации иному автору, Вам будет направлена соответствующая информация о недопустимости разглашения сведений о частной жизни, в том числе персональных данных (статья 24 Конституции Российской Федерации)

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем внимание, что средства сайта позволяют сохранить для создания личного архива набранный и отправленный Вами текст в электронной форме в файл на жестком диске или на ином электронном носителе компьютера пользователя непосредственно после отправки и появления соответствующего информационного сообщения путем нажатия на кнопку «Сохранить текст в электронной форме в файл формата *.docx».

Текст в электронной форме, набранный и отправленный через информационный ресурс «Личный кабинет», сохраняется и отображается в «Личном кабинете» автора.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

Для корректной работы сайта необходимо включить JavaScript в настройках используемого Вами браузера.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:

текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf;

аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации Президента Российской Федерации.

Для приложения к обращению необходимых документов и материалов в электронной форме нажмите кнопку «Прикрепить файл».

Обращаем Ваше внимание, что подтверждение прикрепления файла(ов) вложения является появление строки с наименованием(ями) выбранного(ых) Вами файла(ов).

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;

от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;

свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6.

Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9.

В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

11.

В «Личном кабинете» автору после авторизации предоставляется возможность получения хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения отправленных через «Личный кабинет» обращений, адресованных Президенту Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации, и запросов, касающихся деятельности Президента Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации.

В «Личном кабинете» размещаются данные по каждому отправленному с «Личного кабинета» обращению или запросу с момента регистрации автора на информационном ресурсе «Личный кабинет» в разделе «Обращения» на официальном сайте Президента Российской Федерации.

12. С 12 декабря 2012 года работает система информирования автора о результатах рассмотрения его обращений на сайтах федеральных и региональных органов исполнительной власти, иных государственных органов, в которые обращение было направлено для рассмотрения.

Переход на соответствующий сайт осуществляется из «Личного кабинета» по специальной ссылке (при наличии).

13. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А при ширине окна браузера выше 1570 пикселей вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой вы перешли на выбранную публикацию.

Адрес для отправки обращений обычной почтой: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия

Источник: http://letters.kremlin.ru/

Написать письмо президенту России Путину на официальный сайт лично

Письмо на имя президента

Возможность написать письмо главе РФ — президенту Владимиру Путину имеется абсолютно у каждого гражданина, причем способов есть несколько, включая личный контакт по видеосвязи либо в телефонном режиме, официальный сайт и обращение в Кремль. Самым простым и общедоступным вариантом является отправление письма. Однако чтобы заявка была рассмотрена, и тем более чтобы Владимир Владимирович Путин лично, письмом или в электронном формате ответил, писать нужно правильно.

Внимание! Уважаемые пользователи, пожалуйста, соблюдайте правила русского языка! Чем более грамотно вы напишете своё открытое письмо, тем больше шансов на его скорейшее рассмотрение и публикацию!

Юридическая консультация

Если вы столкнулись с несправедливостью, или ваша проблема носит правовой характер — настоятельно советуем обратиться к нашим юристам. Консультация предоставляется бесплатно.

Существуют как общие требования к сообщениям, так и отдельные тонкости обращения на электронную почту, личный сайт главы России и т.д.

Любому, кто планирует задать вопрос или пожаловаться, нужно внимательно изучить все аспекты отсылки и образцы, чтобы администрация президента  получила письмо и смогла на него отреагировать.

Не менее важно иметь представление, как и куда писать, ведь наряду с официальными адресами есть масса фейковых, которые используются мошенниками.

Причины обращения россиян к президенту, бывают разнообразными, но чаще всего это:

  • просьба о помиловании родственника, необоснованно обвиненного в том или ином преступлении;
  • жалобы на некомпетентность чиновников или превышение ими своих прав в отношении граждан;
  • просьба о предоставлении жилья или возвращении определенных льгот;
  • вопросы относительно сроков ремонта дорог и выполнения различных государственных программ поддержки;
  • поинтересоваться мнением о создании новых институтов и реформировании старых органов власти;
  • вопросы, связанные с позицией президента в отношении международной политики страны;
  • уведомления о коррупции на местах и т.д.

Интересно, что, несмотря на наличие ограничений в отношении вопросов на семейные темы, многие россияне спрашивают Путина о деталях личной жизни. Впрочем, такое происходит чаще всего во время горячих линий, поскольку подобная почтовая корреспонденция до приемной главы Российской Федерации не доходит, отсеиваясь еще на начальном этапе фильтрации писем. 

Как правильно написать письмо президенту

Отсылая письмо с просьбой или жалобой на электронный или почтовый адрес, необходимо учитывать, что его длина должна быть до 2 тысяч символов, а вся информация изложена кратко и по сути.

Следует избегать общих формулировок и неподтвержденных данных (в идеале к письму следует приложить отсканированные документы-доказательства).

Кроме того, необходимо тщательно проверить написанное на отсутствие ошибок (как грамматических и пунктуационных, так и орфографических) и воздержаться от употребления нецензурных слов, оскорблений и сленга.

Еще одно обязательное условие президентской корреспонденции – наличие обратного адреса и контактных данных отправителя (фамилия, имя, отчество). Не забудьте также указать точную дату отправления и поставить персональную подпись. Если в письме идет речь о действиях какой-либо организации или должностного лица, нужно четко указывать наименование и должность.

При обнаружении ошибок или недоработок законом предусмотрена возможность внесения корректировок, хотя в таком случае получение ответа займет гораздо больше времени. Риск не получить ответ есть у тех, кто:

  • задает неконкретные вопросы;
  • сообщает о том, что будет совершено противоправное действие;
  • жалуется на решение судебных инстанций;
  • использует в тексте матерные выражения и оскорбления;
  • хочет получить ответ на уже однажды заданный вопрос, на который администрация президента России уже отвечала;
  • посылает анонимное письмо;
  • запрашивает конфиденциальную информацию;
  • пишет неразборчиво. 

Куда написать письмо Путину

В целом, можно выделить два способа, как написать к Путину: обычным письмом или посредством электронной почты. Мнения о том, как лучше отправлять просьбы и жалобы (почтой или онлайн), у всех разные, поэтому стоит рассмотреть детальнее все варианты.

Хотя справедливости ради стоит отметить, что через Интернет посылают сейчас гораздо больше писем, что неудивительно, ведь это быстрее и гораздо проще (по крайней мере, если знать порядок действий).

Остается только решить, куда направлять прошение: на официальный сайт Кремля, личное виртуальное представительно Владимира Путина, на страничку в социальных сетях либо использовать формат открытого письма. Давайте подробнее остановимся на каждом из перечисленных вариантов.

На официальный сайт Кремля

В целях оперативного государственного реагирования на подкупы и халатное отношение чиновников на местах по инициативе президента была открыта специальная виртуальная приемная на сайте Кремля.

Выполняя роль дублера электронной почты Путина, она предназначена для приема сообщений в режиме онлайн. Отсылать можно четыре вида сообщений: жалобы, письма, обращения и информацию о коррупции.

Что для этого нужно сделать?

Прежде всего, переходим по адресу http://www.letters.kremlin.ru/ и находим раздел с предложением написать письмо (заходить в личный кабинет не потребуется), после чего внимательно изучаем все пункты правил, а затем определяемся с формой сообщения. В поле адресата указываем ФИО президента РФ и вводим в поля ниже личную информацию.

Если рядом с полем присутствует звездочка, то его нужно заполнить в обязательном порядке. Чтобы власти быстрее могли отреагировать и ответить, гражданам предлагается идентифицировать обращение по тематике, например, семья, трудовые взаимоотношения, военная служба и т.д.

После этого нужно в сжатой форме изложить свою проблему и, если есть, прикрепить сопроводительную документацию (убедитесь, что прикрепленные сканы имеют подходящее разрешение).

Внимание! При использовании Интернет-приемной все письма рассматривает не администрация президента, а Управление по работе с обращениями населения.

На личном сайте Путина

Часто в Сети можно встретить рекомендации о том, как написать Путину или пожаловаться с помощью его персонального сайта. Но на практике сделать это жители Москвы или любого другого города не смогут.

Дело в том, что хотя представительство Путина в Интернете и есть – его адрес http://putin.kremlin.ru/, но оно выполняет только информационную функцию. Перейдя по данной ссылке, вы сможете найти массу полезной информации, но без возможности обратной связи.

Соответственно, чтобы получить помощь главы РФ, придется пользоваться опцией на сайте Кремля.

В социальных сетях или блоге

Насчет того, можно ли связаться с Владимиром Владимировичем посредством групп и страничек в социальных сетях и ЖЖ, хотелось бы отметить, что существует только официальный паблик Кремля в Твиттере https://.com/KremlinRussia.

Там публикуются различные актуальные новости, но отдельной опции отправления писем напрямую президенту нет. Все аккаунты, которые якобы принадлежат Путину, в действительности поддельные, поэтому тратить на них силы и время нет смысла.

Другое дело — написать на электронную почту либо открытым письмом через специализированный сайт. 

В формате открытого письма

Распространенной практикой для средств массовой информации становится рассказ историй из писем, опубликованных на тематических порталах. Естественно, выбираются наиболее резонансные письма, но шанс «достучаться» через медиа до главного человека в государстве есть у каждого пользователя Интернета. Ниже вы можете увидеть образец незаполненного открытого письма.

Поля для заполнения идентичны тем, что просят на официальном сайте Кремля, так что никаких сложностей не возникнет.

Разница в том, что можно не указывать свои персональные данные (если только не хотите, чтобы о них не узнала Интернет-общественность), более подробно и в менее официальном стиле описать волнующий вопрос и подтвердить, что вы живой человек, а не робот. Для обратной связи можно (но не обязательно) написать свой e-mail. 

За счет того, что одно из СМИ расскажет о проблеме, возрастет вероятность того, что ваше обращение, сделанное через электронную приемную, будет рассмотрено быстрее. Чем больше комментариев и просмотров, тем больше шансов привлечь внимание средств массовой информации. Дополнительный эффект даст публикация ссылки на открытое письмо в социальных сетях, например, вконтакте или инстаграме.

Адрес президента Путина для писем почтой России

При отсутствии доступа в Интернет или сложностях с заполнением форм на http://kremlin.ru/ можно воспользоваться услугами почты России. Отправка допускается как обычным, так и заказным письмом, причем и в распечатанном на принтере, и в рукописном виде. Первый вариант предпочтительнее, поскольку исключается риск того, что сообщение не рассмотрят из-за невозможности его прочтения.

Адрес может быть разным: так, для того, чтобы написать в администрацию Путина, нужно указать в поле получателя: Москва, Старая площадь, 4 либо 103132, ул. Ильинка, 23.

Существуют и региональные представительства приемной президента России, куда можно написать письмо с просьбой либо жалобой, например, в Северо-Кавказском Федеральном округе можно обращаться к Скрипнику Андрею Валериевичу по адресу 357500, г. Пятигорск, ул. Красноармейская, д.

10, а в ЦФО получателем станет Маркин Сергей Иванович (адрес, который нужно указать  в письме — 392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 14).

Написать письмо Путину на электронную почту

Персонального е-мейла для общения с гражданами у Владимира Владимировича нет, и все письма принимаются только через Интернет-приемную сайта Кремля, механизм работы которой описан выше. Еще один вариант – написать на stateduma@duma.gov.ru (почта Госдумы). Вот пара дополнительных моментов, о которых нужно знать:

  • если вы пользуетесь личным кабинетом, то письмо сохраняется в нем;
  • допустимые форматы присоединенных видео и аудиофайлов: mkv, mov, avi, wma, mp3, flv, wmv, mp4;
  • скорость загрузки файлов может отличаться в зависимости от типа используемого Интернет-соединения;
  • отправлять письма можно с разных устройств, включая смартфоны, ноутбуки, коммуникаторы и нетбуки.

Образец письма

Перед написанием сообщения в электронном или ином виде рекомендуем изучить предоставленный ниже образец составленного правильно письма.

Сроки рассмотрения и ответ

Действующим законодательством предусмотрено рассмотрение писем от российских граждан на протяжении 30 дней с момента их получения администрацией президента. Если вопрос требует дополнительного исследования и уточнения фактов, то срок может быть увеличен вдвое, при этом отправитель получает об увеличении длительности рассмотрения обращения специальное уведомление.

Бывают ситуации, когда после изучения проблемы, выясняется, что гражданин предоставил неполную или заведомо неправдивую информацию. В таком случае с него могут быть взысканы денежные средства, идентичные той сумме, которая была потрачена в рамках обработки заявки почтой или в электронном виде. 

Другие способы обратиться к Путину

Помимо написания писем, задать вопрос президенту России или подать жалобу можно:

  1. Записавшись на прием – сделать это можно по номеру телефона 8 (800) 200-23-16 (звонок бесплатный), на официальном сайте kremlin.ru.
  2. Воспользовавшись мобильной приемной – учтите, что в день обрабатывается не более 40 обращений, соответственно, будьте готовы к продолжительному ожиданию.
  3. Изложив суть проблемы во время видеоконференции.
  4. Через сеть специальных электронных терминалов – пользоваться ими очень просто, но при себе непременно нужно иметь паспорт гражданина РФ или другой идентифицирующий документ. Найти ближайший терминал несложно – заходите на сайт Кремля и выбираете свои ФО и регион.

Источник: https://pravo.media/kak-pravilno-napisat-otkrytoe-pismo-prezidentu-rossii/

Как написать жалобу Президенту РФ (образец)

Письмо на имя президента

Жалоба президенту РФ может быть подана гражданами в целях защиты своих интересов в случае нарушенных прав. Право на подачу жалобы не ограничивается ничем, в том числе отсутствием постоянной регистрации, гражданства РФ и т. д. О способах подачи жалобы, содержании и нюансах написания документа вы узнаете из нашей статьи.

Изображение для статьи приобретено в фотобанке Shutterstock

В каких случаях подается жалоба президенту РФ

Статья 33 Конституции РФ закрепляет право гражданина на личные (коллективные) обращения в органы государственной власти. Жалоба гражданина – это просьба о восстановлении и защите его нарушенных прав.

Так как Президент РФ является гарантом Конституции, то, соответственно, за защитой своих прав граждане вправе обратиться непосредственно к главе государства. Круг вопросов, по которым жалоба может быть направлена Президенту, не ограничен никаким законом.

Жалоба Президенту РФ не подлежит рассмотрению в следующих случаях:

  • если в ней содержатся оскорбительные выражения или нецензурная лексика;
  • текст не разбивается на предложения, набран прописными буквами или латиницей (но на русском языке);
  • жалоба адресована не Президенту РФ;
  • указан неполный/недостоверный почтовый адрес. 

После того как ваша жалоба поступит в Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций, с ней ознакомятся и решат, не подлежит ли она переотправке в другой компетентный орган. Если подлежит, то заявителя уведомляют об этом.

В соответствии с законодательством жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента ее регистрации.

Как отправить жалобу президенту РФ

Жалоба президенту РФ может быть подана:

1. Лично в Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций (личный прием граждан организован со вторника по субботу, за исключением праздничных дней, с 9:30 до 16:30).

2. По почте простым или заказным письмом по адресу: 103132, Москва, Россия, ул. Ильинка, д. 23.

3. В электронном виде на сайте http://letters.kremlin.ru/claim.

4. Через терминалы, которые установлены в приемных Президента РФ в регионах. Они так и называются «Электронная приемная Президента РФ». Текст жалобы можно набрать на экране, следуя подсказкам, или записать ое сообщение. Единственное требование в данном случае – «показать» терминалу удостоверение личности. Ответ на вашу жалобу придет по почте.

5. Через мобильную приемную, которая передвигается по регионам РФ.

Как должна быть составлена жалоба президенту

Если вы решили отправить жалобу Президенту РФ в электронном виде, рекомендуем вам придерживаться следующих правил:

  • размер жалобы должен быть не больше 2 000 символов;
  • к жалобе можно прикрепить 1 файл без архивирования (допустимые форматы указаны на сайте http://letters.kremlin.ru/claim);
  • перед отправкой документа необходимо заполнить анкету.

В остальных вариантах подачи жалобы не забываем указывать следующие сведения:

  • контактные данные отправителя, в том числе почтовый адрес и телефон;
  • суть вопроса с указанием конкретных сведений;
  • обязательно ставим свою подпись и расшифровку, анонимные жалобы рассмотрению не подлежат – даже если в них указаны достоверные сведения.

К жалобе могут быть приложены документы.

Обращаем ваше внимание: если в жалобе содержится просьба о пересмотре решения суда в связи с его незаконностью или по иным причинам, вам следует учесть, что, согласно действующему законодательству, никто не имеет права вмешиваться в процесс отправления правосудия. Поэтому в данном случае ваша жалоба не будет рассмотрена.

Открытое письмо Президенту РФ 

Сайт http://letters.kremlin.ru/ позволяет оставить Президенту РФ открытое письмо с изложением «наболевшего» вопроса.

Главное отличие такого письма от жалобы состоит в том, что после прохождения всех необходимых проверок оно размещается для всеобщего обозрения и все заинтересованные лица могут на него откликнуться.

В течение 3 дней после поступления письмо проверяется модераторами и в случае прохождения проверки размещается на сайте. Заявителю высылается ссылка на размещенный документ.

Стоит отметить, что рассмотрением открытых писем Президент РФ не занимается, для этого создана специальная служба. Однако на практике встречаются случаи, когда открытые письма «заставляли» власть принять то или иное решение по вопросу, изложенному в письме.

Как пожаловаться Президенту России через интернет 

Поскольку жалоба Президенту страны является видом обращения граждан, то на основании ч. 3 ст. 7 закона «О порядке рассмотрения обращения граждан…» от 02.05.2006 № 59-ФЗ она может быть направлена и в форме электронного документа через интернет.

Для использования данного права можно воспользоваться специальной формой, представленной на официальном сайте Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций. Формирование и направление жалобы предполагает выполнение следующих шагов:

  • Перейти на официальный сайт http://letters.kremlin.ru/.
  • Внизу страницы выбрать пункт меню «Написать письмо».
  • Выбрать один из трех вариантов получателей (Президент, его администрация или конкретное должностное лицо из списка).
  • Заполнить Ф.И.О. (если отчество отсутствует, необходимо внести соответствующую отметку в форме).
  • Внести контактные данные (электронную почту с подтверждением, телефон).
  • Изложить суть жалобы (можно скопировать ее текст из заранее заготовленного документа или напечатать заново).
  • Прикрепить необходимые электронные документы в качестве обоснования доводов, излагаемых в тексте жалобы (при их наличии и необходимости направления).
  • При желании создать личный кабинет — поставить соответствующую отметку.

Перед отправкой жалобы рекомендуется еще раз проверить все заполненные поля. После этого следует нажать на кнопку «Направить письмо» внизу формы.

Также существует отдельная форма для направления жалобы, она размещена по адресу: http://letters.kremlin.ru/letters/claim/form.

***

Если вы считаете, что ваш права нарушены, смело обращайтесь за защитой к Президенту РФ. За направление жалобы (вне зависимости от выбранного способа) не нужно платить государственную пошлину и иные платежи.

***

Еще больше материалов по теме — в рубрике «Жалобы».

***

Дорогие друзья, спасибо за прочтение статьи. Мы очень старались передать вам актуальную и правдивую информацию, изложив ее простым языком. Если вам нравится то, что мы делаем, поставьте лайк, поддержите канал! Всегда ваш, https://nsovetnik.ru/.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/nsovetnik/kak-napisat-jalobu-prezidentu-rf-obrazec-5d14fc15fe26a200aef6645d

Что сделать, чтобы Вам помог Президент и услышал!

Письмо на имя президента
Что сделать, чтобы Вам помог Президент и услышал!

В этой статье я напишу как правильно писать жалобу(и иные обращения) Президенту России(в администрацию президента РФ), чтобы не было отписок, и возможности не ответить на Вашу жалобу, то есть Вы могли получить желаемый результат и получение помощи.

Очень часто наблюдаю картину, как люди пишут жалобы президенту на действия властей, нарушения закона, сразу напрямую.

Часто обращаются ко мне, и я им объясняю, что нужно сделать, чтобы эту жалобу рассмотрели (и направили в Генеральную прокуратуру на особый контроль и проверку законности решений органов власти в Вашей ситуации) и не переслали вниз.

Никогда не пишите Президенту сразу – это ошибка, в этом нет смысла, Вашу жалобу отошлют в Вашу районную администрацию, в нижестоящие инстанции(то есть по сути вы не добьетесь желаемого, а именно рассмотрением Вашего вопроса в администрации президента, а то и Президентом).

Давайте начнем – как правильно писать жалобы и с чего начать:

1. НАЧИНАТЬ писать жалобы СНИЗУ – ЭТО ВАЖНО.

Если начинаете жаловаться – сначала обращайтесь с жалобой в местную администрацию или прокуратуру(главе администрации), можно одновременно и в оба органа власти.

Вы мне скажите – да они делать ничего не будут уже другие жаловались. Да, возможно это так, но это делает для фиксации именно Ваших обращений(сохраняете оригинал с отметкой о принятии и датой принятия или почтовую квитанцию с датой).

Учтите – в законе четко указано, что любые обращения граждан, должны регистрироваться и рассматривать. Поэтому когда Вам говорят – “этим мы не занимаемся” они уже нарушают закон, не слушайте их.

Говорите в ответ – по закону они обязаны принять обращение, зарегистрировать и если это не входит в их обязанности, то направить в соответствующий орган власти, в чьи обязанности это входит(мало того они обязаны в письменном виде известить Вас об этом).

Все это предусмотрено в Федеральном ЗАКОНЕ от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Если они усмехаются и не берут жалобу – тут как я писал ранее важно можно при них позвонить в прокуратуру и сообщить об отказе в принятии и регистрации Вашего сообщения(уж поверьте после этого они примут), второй вариант – просто пойти на почту и направить все по почте(сохранить почтовый квиток).

2. далее ВЫШЕ – постепенно пишите жалобы.

Как вы поднимаетесь по ступенькам в жизни, так и здесь – районную, городскую, областную инстанцию – например Губернатору, и обязательно приложить копии нижестоящих органов власти, всем кому писали ранее.

Обращайтесь в областные органы власти, при этом прикладываете копии ответов нижестоящих органов(если ответов нет, то пишите про бездействие и нарушении закона об обращении граждан) и указываете на их ошибки и нарушения, и что вы хотите.

Обязательно смотрите, что написали районный органы власти(и другие нижестоящие органы), и указывайте, где они не правы и где нарушили закон.

Все это делает в письменном виде(прикладывать копии, а оригиналы оставлять у себя), чтобы они не смогли отвертеться – сказать, что Вы не обращались или они такого не говорили. Их письменные ответ – это доказательство, их вины при нарушении закона.

3. Каждый раз делайте паузу 30 дней при любом обращении(ждите ответ или его отсутствия – это тоже ответ)

Во время этой паузы и в конце можете позвонить и уточнить, что с Вашим обращением, если они не ответили в течении 30 дней(с момента ее получения) и не пояснили ничего – не ждите ответа, пишите выше(и указывайте на то что не ответили – это нарушение).

4. Жалоба (заявление) к Президенту

Только после того, что я указал выше можете писать Президенту Путину В.В.. Обязательно прикладываете, все копии ваших жалоб и ответов, которые были Вам даны ранее – указываете, в чем они не правы по закону в своей жалобе Президенту и что вы хотите.

https://www.youtube.com/watch?v=XTnTH5GYnuE

Если ответов не было пишите об этом, и прикладывайте копии почтовых квитанций(как указал выше) или копии Ваших жалоб с отметкой о принятии(с датой) – это полноценные доказательства.

В этом случае к Вашему заявлению будут приложено ответы нижестоящих инстанции(отослать вниз вашу жалобу не могут) и если нарушение закона на лицо, то будут приняты меры и Вам помогут. И все это будет направленно сверху(возможен выезд проверяющих из Москвы, в том числе и из Генеральной прокуратуры) и уже местные власти не смогут договорится и скрыть нарушение закона, если он имело место.

И у Вас два Варианта на данный момент для письменного обращения к Президенту:

  • в электронной приемную (через интернет) вот ссылка на электронную приемную – ЖМИТЕ СЮДА.
  • по обычной почте(письмом) – Адрес для отправки обращений обычной почтой: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия

если отправили и хотите узнать результат – то звоните по телефону 8 495 625 35 81

Обязательно укажите свой сотовый или иной номер для связи, и адрес для обратной связи почтовый(и электронную почту по возможности).

Это самое главное, делать все постепенно и иметь терпение и оно будет вознаграждено.

©Трошкин А. А., 2018

Источник: https://zen.yandex.com/media/novosti_prava/chto-sdelat-chtoby-vam-pomog-prezident-i-uslyshal-5bb27eca09eb0100aaf6134d

Как задать вопрос президенту, написать письмо или отправить жалобу?

Письмо на имя президента

Написать жалобу следует, если в отношении гражданина нарушена законность, особенно со стороны представителей власти или госорганов. Однако даже суд не всегда встает на сторону пострадавшего. Высшая инстанция, способная восстановить ущемленные права и оказать помощь — Глава государства. Если вы отчаялись, то стоит написать письмо президенту.

Обращение граждан к Президенту

Обратиться к президенту может любой гражданин РФ. Возможность прямо пожаловаться главе государства, для каждого человека, закреплена в статье 33 действующей Конституции РФ. Также допустимо отправить письмо от группы граждан. Тщательно оценивайте тему своего послания и сначала старайтесь решить вопрос на местном уровне.

*Важно: Мотив обращения к Гаранту должен быть социально значимым или жизненно важным для вас и ваших близких, не имеющем решения на ровне административных или судебных органов.

Службы для обращения граждан к Президенту

Пожаловаться президенту, отправив сообщение на личную почту В.В. Путина, невозможно. Чтобы написать письмо президенту, надо обращаться в административные органы. Для приема обращений граждан создано несколько действующих алгоритмов.

Можно отправить сообщение:

  • через Почту России заказным письмом на адрес Администрации или Управляющему делами президента;
  • оставив обращение на официальном сайте — наиболее быстрый метод;
  • лично обратившись в Администрацию Президента в Кремле — для этого надо подать заявку, вам назначат дату приема, в указанный день принести жалобу в письменном виде;
  • через специальные терминалы в приемных.

В любом формате заявителю потребуется предоставить собственный паспорт и личные данные, а также терпеливо дождаться ответа. Жалоба президенту поможет решить проблему, даже если вопросом займется не сам Путин, а его администрация.

Обратиться к президенту через сайт

Обратиться к президенту через интернет не составит труда. На сайте president.kremlin.ru действует сервис приема сообщений от граждан. Они адресуются в Администрацию Президента. Вам нужно войти на портал, открыть раздел «Управление президента по работе с обращениями граждан и организаций», прокрутить страницу вниз и выбрать клавишу:

  • написать письмо;
  • коллективное обращение;
  • сообщить о коррупции.

*Есть также кнопка «ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц».

Выберите «Написать письмо» и заполните форму для обращения. Вам потребуется указать:

  • кому адресовано сообщение — лично Президенту, в его администрацию или одному из должностных лиц;
  • указать свои личные данные — имя, фамилию, отчество;
  • электронный адрес для получения ответа, контактный телефон;
  • в поле для обращения описать суть своей жалобы президенту (выше приведена инструкция для ее оформления);
  • приложить фотографии, сканы документов, видео, которые служат доказательствами или проясняют ситуацию;
  • поставить галочку в графе «Создать личный кабинет»;
  • отправить письмо.

*Если ваше обращение касается случаев взяточничества должностных лиц, следует воспользоваться кнопкой «Сообщить о коррупции». После отправления письма запишите дату отправку, ID сообщения (будет указано после отправки) и дожидайтесь ответа на указанный при регистрации e-mail.

Онлайн-приемная

Обратиться к президенту РФ, можно воспользовавшись электронной приемной. Найти адрес терминала в своем регионе вы сумеете на сайте letters.kremlin.ru/electronic-receptions.

Алгоритм поиска реального адреса онлайн приемной президента:

  • войти на сайт по ссылке;
  • выбрать федеральный округ, в котором произошло нарушение ваших прав;
  • перейти на страницу своего региона.

Из открывшегося списка адресов выбираете самый близкий к вам город и получаете карту с указанием адреса и контактные данные (телефон, e-mail).

Написать жалобу президенту России – просто. От вас потребуется прийти в филиал и подать прошение через электронный терминал. Чтобы не тратить время, текст обращения подготовьте заранее. Его допускается:

  • набрать вручную на экранной клавиатуре;
  • скопировать файл с электронного носителя;
  • сделать копию с распечатанного на бумаге письма;
  • отправить ое сообщение.

Граждане имеют право претендовать на посещение Приемной Президента. Личный прием ведет на сам В.В. Путин, а его представитель. После того, как обращение принято, в личном кабинете на портале президента можно отслеживать этапы его продвижения.

Как позвонить или отправить СМС президенту

Отправить СМС или позвонить президенту напрямую нельзя. Для этих целей в управлении делами главы государства организована специальная справочная служба. Она предоставляет информацию о том, как обратиться к президенту, на какой адрес писать письмо. Вы можете узнать номер круглосуточного телефона для приема жалоб людей.

Если тест обращения короткий, вы можете отправить Гаранту СМС на короткий номер 2316. Звонки на этот номер не принимаются, только сообщения. На территории России все операторы связи предоставляют эту услугу бесплатно.

*Важно: Текст не должен содержать рекламы, угроз, оскорблений и нецензурных выражений. Если вы напишете нечто незаконное, то за отправку СМС будет взиматься плата, так как оператор связи не компенсирует его стоимость.

Как написать письмо Президенту?

Написать письмо президенту, как показывает статистика, чаще всего люди решают, если чиновники вымогают с них взятки. К случаям проявления коррупции относят:

  • требование денежной компенсации за госуслуги или иные варианты вымогательства;
  • злоупотребление служебным положением — незаконное получение благ и выгод чиновниками или членами их семей;
  • подкуп госслужащих.

Не всегда обратиться к президенту человек желает с негативной информацией. Иногда поступают такие письма, как:

  • предложения по развитию и улучшению работы государственных органов и администрации;
  • заявления, с указанием проблем в работе госструктур на различных уровнях с советами по их устранению;
  • просьбы о содействии в устранении проблем во взаимодействии с госчиновниками.

*Справка: Если вопрос можно решить на организационном или административном уровне, то им будет заниматься советник, а не сам президент.

Образец обращения к Президенту России

Образец обращения к Президенту России как таковой не существует – закон не предусматривает единой формы. Поэтому, так как стандартного бланка для этого нет, чтобы задать вопрос президенту, можно написать сообщение даже от руки на обычном листе бумаги. Только не забывайте указать свои контакты для получения ответа и личные данные — анонимные жалобы не рассматриваются.

Правила составления жалобы президенту

Пожаловаться президенту РФ может каждый человек, независимо от возраста, пола или социального положения, которому требуется помощь главы государства. Письмо необходимо писать на русском языке, формат шрифта для печати не установлен, буквы — кириллица (латиницу никто разбирать не станет). Общие рекомендации:

  • избегайте эмоциональных выражений и придерживайтесь делового стиля;
  • не используйте англицизмы, сленг, простонародные выражения;
  • форматируйте текст — разбейте его на абзацы, выделите основное, не забывайте про правила пунктуации;
  • ставьте свою подпись — обращение должно быть от конкретного лица или группы лиц;
  • указывайте дату составления и отправки письма;
  • по возможности приложите доказательства своей точки зрения — документы, фото, видео.

Перед отправкой проверьте текст на ошибки — сделать это поможет обычный Word или онлайн-программа проверки грамматики и орфографии. Если отправитель плохо знает русский язык, ему стоит привлечь помощника, который сможет грамотно оформить обращение.

Сроки рассмотрения жалоб

Написать жалобу президенту – полдела, потом придется подождать ответ. Закон отводит на рассмотрение всех вопросов и обращений 30 дней с даты отправки. Подробнее об этом сказано в статье 12 ФЗ № 59.

В официальном ответе должны быть указаны принятое по вопросу решение и меры, которые установлены для устранения поднятой проблемы.

Если вы отправили свою жалобу Почтой России, то к месяцу на рассмотрение добавьте срок, в течение которого доставляются почтовые отправления. Задать вопрос президенту, требующий ускоренного рассмотрения, удобнее через электронный терминал.

Если назначенный срок прошел, но вы не получили ответа, причиной этого может быть ошибка в ваших контактных данных или нарушение установленных правил (например, оскорбления в тексте). Чтобы не допускать промедления, перед отправкой запроса ознакомьтесь со статьей 7 ФЗ № 59 «Об обращениях граждан».

*Важно: При отправке письма через сайт Президента для вас будет зарегистрирован личный кабинет, в котором вы сможете проверять стадии рассмотрения вопроса.

Кто может подать жалобу Президенту РФ?

Кто может подать жалобу Президенту РФ? – любой гражданин. Администрация по делам Президента РФ и Управление по делам Президента рассматривают обращения от всех лиц, имеющих гражданства России. Вы можете писать столько раз, сколько потребуется для решения проблемы. Если вас интересует несколько вопросов, вы также можете отправить нужное вам количество писем.

По каким вопросам можно подавать жалобы Президенту РФ?

Подать жалобу президенту можно при любых обстоятельства, с которыми вы столкнулись на административном уровне:

  • нарушение прав при рассмотрении дел в суде;
  • проблемы в здравоохранении;
  • вопросы школьного, дошкольного и дальнейшего образования;
  • социальная сфера;
  • уголовное право и сфера исполнения наказаний;
  • экология, зоозащита.

*Уточнение: При подаче жалобы на нарушения процессуального порядка, уголовного дела, исполнительного производства рассмотрение вопроса будет происходить в процессуальном порядке, также в рамках судебно-правовой системы.

Как написать жалобу Президенту РФ, чтобы ее рассмотрели?

Обращение к Президенту — ответственный шаг. Подходите к этому не менее серьезно, чем при оформлении официальных документов. При написании жалобы избегайте многословия, эмоциональных придерживайтесь фактов и аргументируйте свою позицию.

Своим обращением вы помогаете поддерживать законность в стране и ограничиваете произвол чиновников. Осознавайте важность этой задачи и придавайте своему письму соответствующую форму. Тщательно выбирайте выражения, так как речь идет о защите ваших прав и свобод согласно конституции.

Если остались вопросы

Или вам требуется помощь? Задайте свой вопрос в разделе Объявления на нашем сайте взаимопомощи. У нас много читателей, среди которых: юристы, социальные работники, члены администраций – они бесплатно проконсультируют по любой проблеме.

Изложите вопрос максимально подробно, по возможности прикрепите фото. Тогда вы сможете получить развернутый ответ в максимально сжатые сроки.

Источник: https://myldl.ru/news/item/176

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.