Просьба у президента

Содержание

Как задать вопрос президенту, написать письмо или отправить жалобу?

Просьба у президента

Написать жалобу следует, если в отношении гражданина нарушена законность, особенно со стороны представителей власти или госорганов. Однако даже суд не всегда встает на сторону пострадавшего. Высшая инстанция, способная восстановить ущемленные права и оказать помощь — Глава государства. Если вы отчаялись, то стоит написать письмо президенту.

Обращение граждан к Президенту

Обратиться к президенту может любой гражданин РФ. Возможность прямо пожаловаться главе государства, для каждого человека, закреплена в статье 33 действующей Конституции РФ. Также допустимо отправить письмо от группы граждан. Тщательно оценивайте тему своего послания и сначала старайтесь решить вопрос на местном уровне.

*Важно: Мотив обращения к Гаранту должен быть социально значимым или жизненно важным для вас и ваших близких, не имеющем решения на ровне административных или судебных органов.

Службы для обращения граждан к Президенту

Пожаловаться президенту, отправив сообщение на личную почту В.В. Путина, невозможно. Чтобы написать письмо президенту, надо обращаться в административные органы. Для приема обращений граждан создано несколько действующих алгоритмов.

Можно отправить сообщение:

  • через Почту России заказным письмом на адрес Администрации или Управляющему делами президента;
  • оставив обращение на официальном сайте — наиболее быстрый метод;
  • лично обратившись в Администрацию Президента в Кремле — для этого надо подать заявку, вам назначат дату приема, в указанный день принести жалобу в письменном виде;
  • через специальные терминалы в приемных.

В любом формате заявителю потребуется предоставить собственный паспорт и личные данные, а также терпеливо дождаться ответа. Жалоба президенту поможет решить проблему, даже если вопросом займется не сам Путин, а его администрация.

Обратиться к президенту через сайт

Обратиться к президенту через интернет не составит труда. На сайте president.kremlin.ru действует сервис приема сообщений от граждан. Они адресуются в Администрацию Президента. Вам нужно войти на портал, открыть раздел «Управление президента по работе с обращениями граждан и организаций», прокрутить страницу вниз и выбрать клавишу:

  • написать письмо;
  • коллективное обращение;
  • сообщить о коррупции.

*Есть также кнопка «ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц».

Выберите «Написать письмо» и заполните форму для обращения. Вам потребуется указать:

  • кому адресовано сообщение — лично Президенту, в его администрацию или одному из должностных лиц;
  • указать свои личные данные — имя, фамилию, отчество;
  • электронный адрес для получения ответа, контактный телефон;
  • в поле для обращения описать суть своей жалобы президенту (выше приведена инструкция для ее оформления);
  • приложить фотографии, сканы документов, видео, которые служат доказательствами или проясняют ситуацию;
  • поставить галочку в графе «Создать личный кабинет»;
  • отправить письмо.

*Если ваше обращение касается случаев взяточничества должностных лиц, следует воспользоваться кнопкой «Сообщить о коррупции». После отправления письма запишите дату отправку, ID сообщения (будет указано после отправки) и дожидайтесь ответа на указанный при регистрации e-mail.

Онлайн-приемная

Обратиться к президенту РФ, можно воспользовавшись электронной приемной. Найти адрес терминала в своем регионе вы сумеете на сайте letters.kremlin.ru/electronic-receptions.

Алгоритм поиска реального адреса онлайн приемной президента:

  • войти на сайт по ссылке;
  • выбрать федеральный округ, в котором произошло нарушение ваших прав;
  • перейти на страницу своего региона.

Из открывшегося списка адресов выбираете самый близкий к вам город и получаете карту с указанием адреса и контактные данные (телефон, e-mail).

Написать жалобу президенту России – просто. От вас потребуется прийти в филиал и подать прошение через электронный терминал. Чтобы не тратить время, текст обращения подготовьте заранее. Его допускается:

  • набрать вручную на экранной клавиатуре;
  • скопировать файл с электронного носителя;
  • сделать копию с распечатанного на бумаге письма;
  • отправить ое сообщение.

Граждане имеют право претендовать на посещение Приемной Президента. Личный прием ведет на сам В.В. Путин, а его представитель. После того, как обращение принято, в личном кабинете на портале президента можно отслеживать этапы его продвижения.

Как позвонить или отправить СМС президенту

Отправить СМС или позвонить президенту напрямую нельзя. Для этих целей в управлении делами главы государства организована специальная справочная служба. Она предоставляет информацию о том, как обратиться к президенту, на какой адрес писать письмо. Вы можете узнать номер круглосуточного телефона для приема жалоб людей.

Если тест обращения короткий, вы можете отправить Гаранту СМС на короткий номер 2316. Звонки на этот номер не принимаются, только сообщения. На территории России все операторы связи предоставляют эту услугу бесплатно.

*Важно: Текст не должен содержать рекламы, угроз, оскорблений и нецензурных выражений. Если вы напишете нечто незаконное, то за отправку СМС будет взиматься плата, так как оператор связи не компенсирует его стоимость.

Как написать письмо Президенту?

Написать письмо президенту, как показывает статистика, чаще всего люди решают, если чиновники вымогают с них взятки. К случаям проявления коррупции относят:

  • требование денежной компенсации за госуслуги или иные варианты вымогательства;
  • злоупотребление служебным положением — незаконное получение благ и выгод чиновниками или членами их семей;
  • подкуп госслужащих.

Не всегда обратиться к президенту человек желает с негативной информацией. Иногда поступают такие письма, как:

  • предложения по развитию и улучшению работы государственных органов и администрации;
  • заявления, с указанием проблем в работе госструктур на различных уровнях с советами по их устранению;
  • просьбы о содействии в устранении проблем во взаимодействии с госчиновниками.

*Справка: Если вопрос можно решить на организационном или административном уровне, то им будет заниматься советник, а не сам президент.

Образец обращения к Президенту России

Образец обращения к Президенту России как таковой не существует – закон не предусматривает единой формы. Поэтому, так как стандартного бланка для этого нет, чтобы задать вопрос президенту, можно написать сообщение даже от руки на обычном листе бумаги. Только не забывайте указать свои контакты для получения ответа и личные данные — анонимные жалобы не рассматриваются.

Правила составления жалобы президенту

Пожаловаться президенту РФ может каждый человек, независимо от возраста, пола или социального положения, которому требуется помощь главы государства. Письмо необходимо писать на русском языке, формат шрифта для печати не установлен, буквы — кириллица (латиницу никто разбирать не станет). Общие рекомендации:

  • избегайте эмоциональных выражений и придерживайтесь делового стиля;
  • не используйте англицизмы, сленг, простонародные выражения;
  • форматируйте текст — разбейте его на абзацы, выделите основное, не забывайте про правила пунктуации;
  • ставьте свою подпись — обращение должно быть от конкретного лица или группы лиц;
  • указывайте дату составления и отправки письма;
  • по возможности приложите доказательства своей точки зрения — документы, фото, видео.

Перед отправкой проверьте текст на ошибки — сделать это поможет обычный Word или онлайн-программа проверки грамматики и орфографии. Если отправитель плохо знает русский язык, ему стоит привлечь помощника, который сможет грамотно оформить обращение.

Сроки рассмотрения жалоб

Написать жалобу президенту – полдела, потом придется подождать ответ. Закон отводит на рассмотрение всех вопросов и обращений 30 дней с даты отправки. Подробнее об этом сказано в статье 12 ФЗ № 59.

В официальном ответе должны быть указаны принятое по вопросу решение и меры, которые установлены для устранения поднятой проблемы.

Если вы отправили свою жалобу Почтой России, то к месяцу на рассмотрение добавьте срок, в течение которого доставляются почтовые отправления. Задать вопрос президенту, требующий ускоренного рассмотрения, удобнее через электронный терминал.

Если назначенный срок прошел, но вы не получили ответа, причиной этого может быть ошибка в ваших контактных данных или нарушение установленных правил (например, оскорбления в тексте). Чтобы не допускать промедления, перед отправкой запроса ознакомьтесь со статьей 7 ФЗ № 59 «Об обращениях граждан».

*Важно: При отправке письма через сайт Президента для вас будет зарегистрирован личный кабинет, в котором вы сможете проверять стадии рассмотрения вопроса.

Кто может подать жалобу Президенту РФ?

Кто может подать жалобу Президенту РФ? – любой гражданин. Администрация по делам Президента РФ и Управление по делам Президента рассматривают обращения от всех лиц, имеющих гражданства России. Вы можете писать столько раз, сколько потребуется для решения проблемы. Если вас интересует несколько вопросов, вы также можете отправить нужное вам количество писем.

По каким вопросам можно подавать жалобы Президенту РФ?

Подать жалобу президенту можно при любых обстоятельства, с которыми вы столкнулись на административном уровне:

  • нарушение прав при рассмотрении дел в суде;
  • проблемы в здравоохранении;
  • вопросы школьного, дошкольного и дальнейшего образования;
  • социальная сфера;
  • уголовное право и сфера исполнения наказаний;
  • экология, зоозащита.

*Уточнение: При подаче жалобы на нарушения процессуального порядка, уголовного дела, исполнительного производства рассмотрение вопроса будет происходить в процессуальном порядке, также в рамках судебно-правовой системы.

Как написать жалобу Президенту РФ, чтобы ее рассмотрели?

Обращение к Президенту — ответственный шаг. Подходите к этому не менее серьезно, чем при оформлении официальных документов. При написании жалобы избегайте многословия, эмоциональных придерживайтесь фактов и аргументируйте свою позицию.

Своим обращением вы помогаете поддерживать законность в стране и ограничиваете произвол чиновников. Осознавайте важность этой задачи и придавайте своему письму соответствующую форму. Тщательно выбирайте выражения, так как речь идет о защите ваших прав и свобод согласно конституции.

Если остались вопросы

Или вам требуется помощь? Задайте свой вопрос в разделе Объявления на нашем сайте взаимопомощи. У нас много читателей, среди которых: юристы, социальные работники, члены администраций – они бесплатно проконсультируют по любой проблеме.

Изложите вопрос максимально подробно, по возможности прикрепите фото. Тогда вы сможете получить развернутый ответ в максимально сжатые сроки.

Источник: https://myldl.ru/news/item/176

Что просят у президента в обращениях и письмах

Просьба у президента

Просьбы самые различные, от бытовых до внесения поправок в законы РФ. Преобладают просьбы о финансовой помощи. Обращения к президенту по жилищной проблеме это одна из основных тем. Бытовая неустроенность, отсутствие достойной зарплаты, маленькие пенсии, произвол чиновников на местах заставляют граждан просить помощи у главы государства.  

Выбраться из долговой ямы

1. Здравствуйте Владимир Владимирович! Помогите пожалуйста расквитаться с кредитами, нужно 300000 рублей.

Вы самый влиятельный человек в мире, у вас много состоятельных друзей, может найдётся среди них или вы сами сможете или захотите помочь, я буду благодарен всем.

Я понимаю, таких как я миллионы, но все же прошу молю, кланяюсь в ноги вам всем, помогите выбраться из этой долговой ямы, куда с каждым днём я опускаюсь всё глубже и глубже. В ноги поклонюсь тому, кто поможет лично.
Вот мой номер для связи: 89880931006.

После наводнения пострадало жильё

2. Здравствуйте Владимир Владимирович. Пишет вам житель дальнего востока, Амурская область, Мазановский район, село Новокиевский Увал.

После наводнения 2013 года пострадало жильё, теперь оно аварийное, нужен срочно капитальный ремонт. Органы местного самоуправления создали комиссию которая подтвердила аварийность дома.

Выдали на руки документ который подтверждает, что дому нужен такой ремонт, но не указали сроки ремонта.

Я инвалид 3 группы, моя мама пенсионер, двое несовершеннолетних детей. В этом году ремонт не получится, но весной следующего года срочно нужен такой ремонт иначе уходит много дров которые улетают куб за кубом. Помогите, пожалуйста, наш дорогой президент.

Нам необходимо свое жилье

3. Добрый день Владимир Владимирович! Нам очень необходимо своё жильё, помогите нам пожалуйста. Хоть на небольшую комнатку, но свою. Мы живём втроём, я муж и сын 1 год. Муж работает в водоканале, получает 18 т.р. и я пособия по уходу за ребенком 5000 рублей.

Живём у родственников, то у одних то у других. В общем кочуем. Очень хочется своё местечко. Чтобы ребенок жил в одном городе, а не менял сады и школы. Я очень прошу вас помогите! Хотя бы на маленькую комнатку. Номер карты сбербанк: 4276400061209525.

Номер телефона: 89999721902.

Денег еле хватает на еду, очень много долгов

4. Здравствуйте Владимир Владимирович! Прошу вас, пожалуйста, помочь мне и моей семье, так как не знаю уже к кому обратится и у кого попросить помощи. Меня зовут Нина, я молодая мама мне 23, у меня есть маленькая дочь ей 1,8 года. Ждем пополнения, второго ребенка, своего жилья нет, у мужа постоянной работы нет только подработки.

Денег еле хватает на еду, очень много долгов. Скоро зима, у ребенка нет теплых вещей. В долг уже никто не дает, денег которые зарабатывает муж на все не хватает. Мне очень стыдно просить помощи у вас. Детские уже не платят, ясель у нас нет поэтому сижу дома с ребенком, не могу выйти на работу.

С декретными меня обманули, не выплатили, а точней они меня не оформили, а мне врали, что все оформлено, все как положено, денег не заплатили.

Прошу помогите, пожалуйста, родители нам не помогают так как мужа родители очень далеко да и сами живут с копейки на копейку.

Мои родители говорят, пусть муж зарабатывает и думает где взять деньги, вот так вот и живем.
Вот номер моей карты: 4276302004076716.

Все счета арестованы у судебных приставов

5. Уважаемый В.В.Путин. Обращается к Вам многодетная семья из глубинки ленинградской области Лужского района п. Волошово. Мы находимся на самом юге нашей легендарной области, но к сожалению наша семья находиться в крайне тяжёлом состоянии в виду того, что работы здесь очень мало.

Я с женой вынужден работать дворником в нашем красивой посёлке т.к. другой работы нет! У нас 5 детей, зарплата составляет 10000 рублей у каждого, плюс 3000 детских пособий. Помогите ради Христа. Жить не на что, квартплата 4000, субсидии мы не получаем т.к. имеем задолженность по ЖКХ.

Все счета арестованы у судебных приставов, даже детские пособия! Помогите люди добрые. Помощь прошу отправлять по адресу Ленинградская область, Лужский район, поселок Волошово, ул. Южная д.7 кв.2. Для связи 89117501450.

Моего жениха задержала полиция

6. Здравствуйте Владимир Владимирович Путин. У меня сейчас плохая ситуация, моего жениха задержала полиция. Город Москва, улица Орехово Борисова, отделение полиции. Зиннатуллин Рустам Салаватовичь, это данные моего жениха, мы не в браке, у меня есть 2 детей маленьких, ещё жду третьего, срок уже 3 месяца. Он гражданин Узбекистана, я гражданка РФ.

Сказали, что через 2 дня суд, если я выступлю в суде, может его отпустят, так как маленькие дети, ну они записаны на меня. Из-за документов я не могу их записать на него. Я проживаю в данный момент в городе Находка. Денег на билет нет.

Я прошу вас помогите повлиять, чтобы его не депортировали и не поставили запрет на въезд. Я останусь без средств существования, либо помогите на покупку билета. 13200 рублей билет и 4 тысячи дорога в аэропорт. Данные карты 5469500011575992. Я прошу вас помогите.

Уже завтра у него суд, это его номер телефона 89996181454.

Посодействуйте мне в получении квоты на РВП

7. Здравствуйте Владимир Владимирович, обращаюсь к вам за помощью так как обращалась неоднократно в уфмс г Владимира по поводу РВП. Подала пакет документов, но в списке на квоту не вошла. Я беременна на 7 месяце, мед.

полиса у меня нет. Выехать на Украину не могу в связи с тем, что я в 2016 г 30 декабря попала в аварию, были перелом правой ключицы и сотрясения мозга средней тяжести, суд мед экспертиза показала. Идут суды виновник не наказан.

В моей стране тоже идёт война, я боюсь за жизнь своего ребёнка, так как есть угроза потери. Без полиса меня не ставят на учёт в больницу. Посодействуйте мне в получении квоты на РВП, вы моя последняя надежда.

Так как я хочу жить и трудится в дальнейшем на благо России и себе. На Украину возвращаться не могу, там жизни нет, я переживаю за будущее своего ребёнка и себя. Не откажите мне в моей просьбе, умоляю вас.

Помощь на бурения скважины

8. Уважаемый Владимир Владимирович, прошу вас о материальной помощи на бурения скважины. Я многодетная мать. В скором времени должна буду получить капота в 126 т р . Но он не предусматривается на бурение скважины. Помогите материально или направьте технику на бурения и установку.

Или дайте разрешения на использования этого капитала на бурения скважины в письменном виде в нашу соц защиту или администрацию. Я прошу на коленях стоять смогу. У меня три дочки, а водокачка у нас находится на поле.

Мы проживаем в Свердловской области, город Первоуральск, станция Коуровка. И зимой ее переметает, то замерзает. У меня третей дочке будет 3 месяца всего 21 числа. А если и разрешат использовать капитал, то по истечению 3 х лет.

Молю вас о помощи или спец технике со всем оборудованием.

Проблемы оплаты ЖКХ

9. Добрый вечер В.В. Извините меня, но мне очень нужна ваша помощь в решении проблем оплаты ЖКХ. Я воспитываю ребенка одна з/п у меня 16-21 тыс. рублей. Квартира в соц найме, прописана со своими сестрами.и братом (он алкоголик). Работы нет, справки о доходах тоже нет, оплату услуг не производит. И сестры скажем не горят желанием помочь или хотя бы платить большую часть.

Доходы у них чуть больше моих. За квартиру у нас 13000 + свет. До 3000 мы скидываемся по 5300, но этого не хватает так как для меня бывает тяжело выделить эту сумму. Болезнь ребенка, покупка ему одежды.

Для себя я не могу позволить. Из-за этого возникают скандалы и растет долг. Мне бы хорошо было бы воспользоваться субсидией, но не могу из-за справок и долга.Таких людей которые зависят от алкоголика много.

Помогите мне, примите поправку к закону.

Когда прибавят пособие по уходу за ребёнком

10. Здравствуйте! Может как нибудь прибавят пособие по уходу за ребёнком? А то, что получают по 3065 за одного это копейки и нечего на них не купишь. Так ещё эти пособия до 1.6, а дальше что? Получать ещё меньше за не посещения сада! А детские 200 рублей. Вот что на них можно купить? Да ничего!

Прожиточный минимум на ребёнка 9000 с чем-то, только вот кто их получает? Многодетные что-ли? А те у кого 1 – 2 ребёнка, что не люди? Им думаете хватает тех копеек.

Нет! Так почему же нет прибавок? Только все обещают, что продлят пособие с 1.

6 – 3 лет по 3065 за первого, но почему-то никак этот документ не хотят подписывать! Вы хоть проживите на эти деньги! А ребёнка мало того накормить, его одеть нужно, а на что?

Помогите нам хоть какое-то жилье приобрести

11. Здравствуйте Владимир Владимирович. Я пишу к Вам из Чувашии, внучка полного кавалера орденов Славы Афанасьева Елисея Ивановича. Меня зовут Ирина. Мои родители никогда, никакой помощи не получали от государства, все на своем горбу тянули хоть и должны были получать какие то льготы.

Прошу Вас помогите, мы не смогли получить сертификат как молодая семья на покупку жилья. Нас сняли с очереди так как мы поменяли место регистрации, а нужно иметь постоянную регистрацию на одном месте годами. Мы простояли 8 лет, но нам ничего так и не дали.

Где я возьму постоянную регистрацию, если у меня негде прописаться, нет своего жилья. Я сейчас в декретном отпуске несколько раз обращались в банк за оформлением ипотеки, но банки все отказывают, то зарплата маленькая, то на первый взнос нужны деньги. Я вас очень прошу, помогите нам хоть какое-то жилье приобрести себе.
Карта 5417151479801976.

Сильное желание развить сельское хозяйство

12. Добрый день уважаемый Владимир Владимирович! У меня к вам просьба подсказать мне ну или помочь! Дело в том, что я как молодой парень который вырос в деревне и у которого есть очень сильное желание развить сельское хозяйство.

А именно давать людям, то что они просят: чистое мясо, молоко, яйца и т.д. за сумму которая будет приятно удивлять людей. Сам я из семьи не богатой и привык жить на что заработал. А так как начинаешь просить помощи возникает очень много вопросов по поводу бумаг, возможностей и т. п .

Вот я и решил обратиться к вам возможна ли такая помощь?

Источник: https://helping-people.ru/poslednie-prosby-o-pomoshhi/pisma-prezidentu-rossii/chto-prosyat-u-prezidenta/

Что происходит с обращениями и письмами народа к Путину?

Просьба у президента

Долгое время я проработал на государственной службе, поэтому знаю, как работает система обращений населения к Президенту РФ Владимиру Владимировичу Путину. Что происходит с этими обращениями, о чем пишут люди и есть ли смысл жаловаться Президенту, расскажу в этой статье.

http://putin.kremlin.ru/photos/all/2015/4/fullscreen/2749

Как подаются обращения?

Практика подачи жалобы напрямую правителю существует с древнейших времен. Современная Россия не исключение. Количество способов рассказать Президенту о своих чаяниях великое множество. Можно написать письмо отправив его почтой на адрес Приемной Президента (ул. Ильинка, д.

23, 103132, Москва, Россия) или на адрес «Москва, Кремль, дом 1». Также можно записаться на личный прием или обратиться на «Прямую линию», когда таковая проводиться. Но самый популярный способ – это обращение через интернет-приемную.

В конце статьи есть ссылка на сайт приемной со всеми разъяснениями.

О чем пишут люди?

Одно время мне довелось поработать с этими обращениями более плотно. Читая каждое обращение, у меня за час настроение могло кардинально меняться. От смеха до слез, от любви к власти до ее ненависти. Со временем тебе становиться все равно и ты превращаешься в бездушную машину по работе с этими обращениями. Пишут люди Президенту абсолютно обо всем.

Кто-то просит помочь с поиском работы, кто-то жалуется на мэра или губернатора, кто-то рассказывает об очень глубокой личной проблеме, другие же благодарят. Частенько в таких обращениях попадается бред сумасшедших. Например, мужчина заявлял, что инопланетяне похитили его почку. Очень часто люди жалуются на своих соседей (видимо отголоски прошлого), особенно в деревнях.

Это наверное классика. Одна женщина просила найти работу своему восьмилетнему сыну, мол ему пора работать а некуда не берут. Вроде бы смешно, а на самом деле грустно. Очень редко, но встречались и очень искренние обращения. В них чувствуется, что Президент это последняя надежда. Иногда я просто не мог скрыть своих эмоций.

Но таких обращений примерно 30%, как правило, все остальное повальный бред или какие-то личные просьбы. Очень много кухонных и диванных советчиков. Советчики просят уволить Медведева (теперь будут просить Мишустина), посадить Навального, вернуть Советский союз. Иногда попадаются и грамотные предложения с хорошим обоснованием, но таких едва ли 2%.

Часто просят о самом обычном, что итак должно делать государство: сделать нормальную дорогу, понизить тарифы, повысить пенсию.

Путин читает сам обращения?

Ага, еще и отвечает сам. (сарказм) Здесь не надо быть «бабой Вангой» или работать в Администрации Президента, чтобы ответить на этот очевидный вопрос. Естественно нет. Во-первых, это сделать невозможно.

Например, когда я работал в Министерстве труда и социальной защиты, Администрация Президента присылала нам от 50 до 200 обращений в сутки. Это обращения первой важности, где требуется участие Министра. В Мэрию Москвы такие обращения приходят тысячами.

Прочитать такую кучу писем невозможно. Конечно, я не работал никогда лично с Президентом, возможно уютными теплыми вечерами, за кружечкой чая, он все-таки этим занимается. В идеальной картине мира Путин хотя бы раз в неделю должен просить обращения граждан.

Но дать ответа на этот вопрос я не могу, в любом случае даже если ему и дают какие-то обращения, то это очень качественная выборка.

Кто же тогда занимается этими обращениями?

Все обращения в адрес Президента поступают в Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций. Этому же Управлению подчиняется Приемная Президента. Работает там огромное количество людей. Каждое обращение регистрируется сотрудниками этой службы. Это обычные рядовые чиновники со средней зарплатой в 50 000 тысяч рублей.

Многие даже не оформлены как государственные служащие, работают на технических должностях.Никаких полномочий у них нет. Но я должен отдать им дань уважения, так как это очень сложная работа, требующая обширных знаний и высокой концентрации. При регистрации сотрудник выставляет приоритет обращения (срочное, важное и.т.д.

) , определяет это чаще всего один сотрудник реже 2. Вся работа происходит в одном программном комплексе. Обращения, принятые у граждан лично или отправленные письмом также загружаются в электронную систему.

Такие обращения, только направленные в адрес “моего” Министра, лично я никогда не любил, так как иногда приходилось сканировать 20, а то и 30 страничные поэмы. Думаю, что сотрудники «АП» тоже их не особо любят, в век цифровизации проще работать с электронным документом.

Обращению присваивается не только приоритет, но еще и категории: «есть решение», «решения нету» и «спам». Не зависимо от присвоенной категории и приоритета, сотрудник готовит шаблонный ответ (это занимает не более 5 минут, так как система по сути сам готовит его) и назначает исполнителя.

Что происходит дальше?

Если у проблемы есть решение и приоритет очень высокий, то скорее всего оно будет передано в профильное министерство. Все остальное отправляется Главе субъекта, где живет заявитель. В министерствах относятся к обращениям из АП чуть серьезнее, чем к тем, что направлены в адрес Министра.

Однако, крайне редко и только в особых случаях, ситуация прорабатывается очень тщательно. Как правило, составляется письмо-разъяснение, они как правило, тоже все шаблонные. Только отвечает на них профильный отдел министерства. Копия при необходимости направляется в субъект.

Большая часть обращений попадает уже в аналогичное управление, только в структуре Правительства субъекта. Здесь уже все будет зависеть от специфики региона и общей политики главы к таким обращениям. Кто-то исключительно штампует шаблоны, кто-то заставляет своих подчиненных отрабатывать эти ситуации.

В конечном итоге почти 70% всех обращений спускаются в самый низ. В местную администрацию. Если жалуетесь на беспредел местных чиновников, скорее всего они же и будут готовить «ответ от Администрации Президента». Если просите у Президента работу, то ваше письмо попадет в местный центр занятости. Вам позвонят и пригласят встать на учет биржи труда.

Потом это обращение проделает с ответом исполнителя обратный путь наверх. В среднем вся эта канитель длится от 5 до 14 рабочих дней. Как итог, повезет Вам только если в самом низу, в вашем городе, работают хорошие парни.

Так стоит писать или нет?

Мой опыт говорит, что шансы на успех, особенно если Вы правильно составили текст обращения значительно выше чем если вы просто подадите обращение в местную администрацию. Федеральные министерства не решают ваши частные проблемы, они дают только разъяснения. Но иногда разъяснения бывает достаточно, чтобы чего-то добиться от местных властей.

Иногда разъяснение действительно проработано очень хорошо и содержит все ответы на ваши вопросы. Но так или иначе, чаще всего заниматься вашим вопросом будет местная администрация, которая будет обязана дать ответ выше.

Иногда «АП» делают контрольные звонки, если чиновники на местах отнеслись к обращению халатно, то они могут очень сильно «озвездюлиться», но так или иначе все будет зависеть от добропорядочности местных сотрудников. У меня только одна просьба, внимательно думайте, что и в какой форме вы пишите Президенту, пожалейте, тех кто работает с Вашими обращениями.

Более подробно о форме письма, как подать его и как правильно составить можно прочитать на официальном сайте Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций: http://letters.kremlin.ru

Если Вам понравилось, то обязательно делитесь мнениями, отвечу на все вопросы. Не забывайте сделать подписку и поставить лайк. В перспективе я планирую выпустить новый материал, где расскажу, как и кто попадает на личные встречи с Президентом.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/augustnuman/chto-proishodit-s-obrasceniiami-i-pismami-naroda-k-putinu-5e88ba45f3df085a7f6d8022

Что сделать, чтобы Вам помог Президент и услышал!

Просьба у президента

В этой статье я напишу как правильно писать жалобу(и иные обращения) Президенту России(в администрацию президента РФ), чтобы не было отписок, и возможности не ответить на Вашу жалобу, то есть Вы могли получить желаемый результат и получение помощи.

Очень часто наблюдаю картину, как люди пишут жалобы президенту на действия властей, нарушения закона, сразу напрямую.

Часто обращаются ко мне, и я им объясняю, что нужно сделать, чтобы эту жалобу рассмотрели (и направили в Генеральную прокуратуру на особый контроль и проверку законности решений органов власти в Вашей ситуации) и не переслали вниз.

Никогда не пишите Президенту сразу – это ошибка, в этом нет смысла, Вашу жалобу отошлют в Вашу районную администрацию, в нижестоящие инстанции(то есть по сути вы не добьетесь желаемого, а именно рассмотрением Вашего вопроса в администрации президента, а то и Президентом).

Давайте начнем – как правильно писать жалобы и с чего начать:

1. НАЧИНАТЬ писать жалобы СНИЗУ – ЭТО ВАЖНО.

Если начинаете жаловаться – сначала обращайтесь с жалобой в местную администрацию или прокуратуру(главе администрации), можно одновременно и в оба органа власти.

Вы мне скажите – да они делать ничего не будут уже другие жаловались. Да, возможно это так, но это делает для фиксации именно Ваших обращений(сохраняете оригинал с отметкой о принятии и датой принятия или почтовую квитанцию с датой).

Учтите – в законе четко указано, что любые обращения граждан, должны регистрироваться и рассматривать. Поэтому когда Вам говорят – “этим мы не занимаемся” они уже нарушают закон, не слушайте их.

Говорите в ответ – по закону они обязаны принять обращение, зарегистрировать и если это не входит в их обязанности, то направить в соответствующий орган власти, в чьи обязанности это входит(мало того они обязаны в письменном виде известить Вас об этом).

Все это предусмотрено в Федеральном ЗАКОНЕ от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Если они усмехаются и не берут жалобу – тут как я писал ранее важно можно при них позвонить в прокуратуру и сообщить об отказе в принятии и регистрации Вашего сообщения(уж поверьте после этого они примут), второй вариант – просто пойти на почту и направить все по почте(сохранить почтовый квиток).

2. далее ВЫШЕ – постепенно пишите жалобы.

Как вы поднимаетесь по ступенькам в жизни, так и здесь – районную, городскую, областную инстанцию – например Губернатору, и обязательно приложить копии нижестоящих органов власти, всем кому писали ранее.

Обращайтесь в областные органы власти, при этом прикладываете копии ответов нижестоящих органов(если ответов нет, то пишите про бездействие и нарушении закона об обращении граждан) и указываете на их ошибки и нарушения, и что вы хотите.

Обязательно смотрите, что написали районный органы власти(и другие нижестоящие органы), и указывайте, где они не правы и где нарушили закон.

Все это делает в письменном виде(прикладывать копии, а оригиналы оставлять у себя), чтобы они не смогли отвертеться – сказать, что Вы не обращались или они такого не говорили. Их письменные ответ – это доказательство, их вины при нарушении закона.

3. Каждый раз делайте паузу 30 дней при любом обращении(ждите ответ или его отсутствия – это тоже ответ)

Во время этой паузы и в конце можете позвонить и уточнить, что с Вашим обращением, если они не ответили в течении 30 дней(с момента ее получения) и не пояснили ничего – не ждите ответа, пишите выше(и указывайте на то что не ответили – это нарушение).

4. Жалоба (заявление) к Президенту

Только после того, что я указал выше можете писать Президенту Путину В.В.. Обязательно прикладываете, все копии ваших жалоб и ответов, которые были Вам даны ранее – указываете, в чем они не правы по закону в своей жалобе Президенту и что вы хотите.

Если ответов не было пишите об этом, и прикладывайте копии почтовых квитанций(как указал выше) или копии Ваших жалоб с отметкой о принятии(с датой) – это полноценные доказательства.

В этом случае к Вашему заявлению будут приложено ответы нижестоящих инстанции(отослать вниз вашу жалобу не могут) и если нарушение закона на лицо, то будут приняты меры и Вам помогут. И все это будет направленно сверху(возможен выезд проверяющих из Москвы, в том числе и из Генеральной прокуратуры) и уже местные власти не смогут договорится и скрыть нарушение закона, если он имело место.

И у Вас два Варианта на данный момент для письменного обращения к Президенту:

  • в электронной приемную (через интернет) вот ссылка на электронную приемную – ЖМИТЕ СЮДА.
  • по обычной почте(письмом) – Адрес для отправки обращений обычной почтой: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия

если отправили и хотите узнать результат – то звоните по телефону 8 495 625 35 81

Обязательно укажите свой сотовый или иной номер для связи, и адрес для обратной связи почтовый(и электронную почту по возможности).

Это самое главное, делать все постепенно и иметь терпение и оно будет вознаграждено.

©Трошкин А. А., 2018

Источник: https://zen.yandex.com/media/novosti_prava/chto-sdelat-chtoby-vam-pomog-prezident-i-uslyshal-5bb27eca09eb0100aaf6134d

на какой адрес писать письмо президенту рф

Просьба у президента

В жизни любого гражданина обязательно возникает ситуация‚ когда для решения сложной проблемы или в целях борьбы с несправедливостью и произволом чиновников на местах единственным человеком‚ который может помочь восстановить нарушенные права является Президент России В. В. Путин.

Очень много людей‚ столкнувшись с несправедливостью и грубым нарушением их гражданских прав и свобод в России‚ не обращаются в высшие инстанции с официальным запросом. Связано это либо с недоверием‚ со страхом или просто ленятся. На самом деле писать Путину не только можно‚ но и нужно.

Сообщать о произволе и перегибах чиновников по стране‚ которые‚ становятся обыкновенным явлением‚ это необходимо ещё и потому‚ что благодаря таким сообщениям‚ высшая государственная власть может навести порядок в РФ и вернуть права своих граждан.

Некоторых наших сограждан может остановить незнание‚ как именно оформить письмо Путину. В наше время обратиться к Путину Владимиру Владимировичу могут все без исключения.

А сделать это очень просто благодаря достижениям технологий.

Письмо Путину Владимиру Владимировичу можно написать обычным способом на бумаге и самостоятельно принести его в Администрацию Президента.

Необходимо проследить‚ чтобы его зарегистрировали и присвоили входящий номер.

https://www.youtube.com/watch?v=efWK0bB_DlM

Можно также отправить письмо на почтовый ящик:

индекс 10132‚ Россия‚ город Москва‚ улица Ильинка‚ дом 23

На конверте необходямо обязательно указать обратный адрес‚ иначе Ваше письмо не будет принято к рассмотрению.

Как написать письмо Путину В.В. Через интернет

Одним из способов написания письма Президенту Российской Федерации является оффициальный сайт Президента Российской федерации http: //www. Kremlin.ru.

Каждый‚ желающий обратиться к Президенту‚ может воспользоваться этой возможностью‚ зайдя в раздел «Обращения» по адресу: Написать письмо и направить письмо через данный сайт прямо Путину Владимиру Владимировичу или в его Администрацию.

Основное требование для того‚ чтобы отправить письмо Путину – это наличие своего электронного адреса.

Электронный почтовый ящик нужен не только для того‚ чтобы отправить сообщение В.В. Путину‚ но и для получения ответа на ваше обращение.

Прежде чем написать сообщение Вам необходимо внимательно ознакомиться с правилами написания писем Президенту.

Размер письма не должен превышать четыре тысячи знаков. Проверить размер письма вы можете в разделе «Статистика» в MicrosoftWord. Старайтесь сжато изложить информацию по теме сообщения и в конце написать‚ какого решения вы добиваетесь от органов управления‚ нарушивших ваши права.

К обращению Вы можете приложить материалы или документы в форматах mov‚ flv‚ ppt‚ xls‚ mp3‚ rtf‚ pps‚ bmp‚ doc‚ mkv‚ txt‚ wmv‚ wma‚ mp4‚ jpg‚ pdf‚ avi‚ pcx‚ tif‚ png. Файлы не должны быть заархивированными‚ размер вложенных файлов не может быть больше 5 Мб.

Жалобы Президенту Российской Федерации

Жалобы Владимиру Путину на не правомерные действия или бездействие уполномоченного лица направляются‚ так же по адресу:  Написать жалобу

Составляя письмо важно знать‚ что к рассмотрению не принимается письмо‚ если:

  1. оно содержит оскорбительную речь или нецензурные выражения
  2. текст набран по-русски‚ но набран латинским шрифтом
  3. текст полностью набран заглавными буквами
  4. текст идёт сплошным полотном без разделения на предложения
  5. электронный адрес‚ в анкете‚ недостоверный или неполный

Важно иметь ввиду‚ что письма граждан рассматриваются не лично Путиным‚ а специальной службой. Владимир Владимирович физически не сможет персонально рассмотреть и ответить на все письма и жалобы‚ ежедневно тысячами поступающие в его адрес.

Если же вы собираетесь написать Президенту с целью обжаловать решение суда‚ то вам важно иметь в виду‚ что судебная власть в Российской Федерации не зависит от законодательной и исполнительной власти.

В соответствии с Конституцией РФ вмешательство в деятельность судебных органов уголовно наказуемо.

Вам лучше будет обратиться за бесплатной помощью к профессионалам:

По федеральному номеру телефона(бесплатно по всей России):  

8 (800) 511-38-09

А так же‚ вы можете воспользоваться формой ниже:

В не так давно была введена моб. Версия сайта‚ позволяющая обращаться с мобильных устройств При вхождении на сайт с мобильного телефона мобильная версия сайта загружается автоматически.

Открытые письма Президенту России

Если обращения граждан на сайте Президента РФ доступны только тем должностным лицам‚ которые непосредственно занимаются их рассмотрением‚ то Открытые письма распологаются в общем доступе и все желающие могут прочитать его и при желании поддержать автора и оставить комментарии.

Опубликовать открытое письмо можно на этом сайте.

В таких случаях общественное мнение может стать гарантом того‚ что власти обратят внимание на Вашу проблему‚ поднятую в обращении‚ и примут соответствующее решение.

Если вы затрудняетесь написать открытое сообщение Путину‚ то заранее можете прочитать уже опубликованные письма в интернете. На этом сайте размещены сотни открытых сообщений‚ и вы можете использовать их для образца написания письма Президенту.

Источник: https://xn--80aicbidd2apldmjyp6k.xn--p1ai/kak-napisat-proshenie-prezidentu-putinu.html

Отправить обращение Президенту в форме электронного документа

Просьба у президента

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт Президента России, поступают в Администрацию Президента России и рассматриваются работниками Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций – уполномоченными на то лицами.

2. Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо его написать:

2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:

2.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;

2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.

3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, без Вашего согласия, необходимо указывать адрес электронной почты (e-mail), который принадлежит только автору обращения.

В случае, если в Вашем электронном сообщении указан для направления ответа или уведомления о переадресации адрес электронной почты, на который ранее направлялись ответ либо уведомление о переадресации иному автору, Вам будет направлена соответствующая информация о недопустимости разглашения сведений о частной жизни, в том числе персональных данных (статья 24 Конституции Российской Федерации)

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем внимание, что средства сайта позволяют сохранить для создания личного архива набранный и отправленный Вами текст в электронной форме в файл на жестком диске или на ином электронном носителе компьютера пользователя непосредственно после отправки и появления соответствующего информационного сообщения путем нажатия на кнопку «Сохранить текст в электронной форме в файл формата *.docx».

Текст в электронной форме, набранный и отправленный через информационный ресурс «Личный кабинет», сохраняется и отображается в «Личном кабинете» автора.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

Для корректной работы сайта необходимо включить JavaScript в настройках используемого Вами браузера.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:

текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf;

аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации Президента Российской Федерации.

Для приложения к обращению необходимых документов и материалов в электронной форме нажмите кнопку «Прикрепить файл».

Обращаем Ваше внимание, что подтверждение прикрепления файла(ов) вложения является появление строки с наименованием(ями) выбранного(ых) Вами файла(ов).

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;

от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;

свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6.

Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9.

В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

11.

В «Личном кабинете» автору после авторизации предоставляется возможность получения хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения отправленных через «Личный кабинет» обращений, адресованных Президенту Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации, и запросов, касающихся деятельности Президента Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации.

В «Личном кабинете» размещаются данные по каждому отправленному с «Личного кабинета» обращению или запросу с момента регистрации автора на информационном ресурсе «Личный кабинет» в разделе «Обращения» на официальном сайте Президента Российской Федерации.

12. С 12 декабря 2012 года работает система информирования автора о результатах рассмотрения его обращений на сайтах федеральных и региональных органов исполнительной власти, иных государственных органов, в которые обращение было направлено для рассмотрения.

Переход на соответствующий сайт осуществляется из «Личного кабинета» по специальной ссылке (при наличии).

13. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А при ширине окна браузера выше 1570 пикселей вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой вы перешли на выбранную публикацию.

Адрес для отправки обращений обычной почтой: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия

Источник: http://letters.kremlin.ru/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.